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科技創(chuàng)新是做好技防服務的前提和根本。中保維安佛山保安公司一方面注重培養(yǎng)技術(shù)人才，不斷培訓和引進具有這方面的技術(shù)人才，壯大技術(shù)隊伍。開始階段，公司從事聯(lián)網(wǎng)報警服務的技術(shù)人員只有4人，到現(xiàn)在，技術(shù)人員已達到19人，加上接警中心和處警人員已達38人，為公司技防服務打下了堅實基礎(chǔ)；另一方面，不斷引進新技術(shù)、新產(chǎn)品。譬如，為了發(fā)展需要，公司曾引進了“鐵老大”，這種產(chǎn)品價格便宜，安裝方便，客戶數(shù)量得到了較快提升。但由于這種產(chǎn)品在技術(shù)上存在一定問題，公司下決心淘汰。在一段時間內(nèi)，雖然影響了公司的客戶數(shù)量，在經(jīng)濟上承受了一定損失，但由于引進了新的技術(shù)、新的產(chǎn)品，損失很快得到了彌補。
隨著社會的高速發(fā)展，群眾生活水平的日益提高，公司客戶也呈現(xiàn)出遞增的趨勢。2012年公司有聯(lián)網(wǎng)報警客戶827家，2013年達到937家，比上一年度增加110家，提高13.3%；2014年達到1086家，又比上一年度增加149家，提高15.9%。另外，重點單位、要害部門的客戶安裝使用的聯(lián)網(wǎng)報警服務的越來越多，在公司1133家聯(lián)網(wǎng)報警客戶中，行政單位、金融系統(tǒng)、大型商場超市、水、電、氣、熱等單位有956家，占安裝總數(shù)84.4%。
近年來，公司在技防服務工作開展中發(fā)現(xiàn)，使用“雙保險”，同時安裝聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)和電視監(jiān)控系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)服務的客戶越來越多。原因是：一些安裝電視監(jiān)控的客戶發(fā)生案件或問題后，由于多種原因，使客戶單位往往不及時報告公安機關(guān)或保安公司，造成公安機關(guān)破案困難，損失難以挽回等問題。一些單位在安裝電視監(jiān)控系統(tǒng)的同時，又安裝了聯(lián)網(wǎng)報警，由于聯(lián)網(wǎng)報警和公安局110聯(lián)網(wǎng)，單位發(fā)生案件或問題，信號自動傳輸?shù)焦矙C關(guān)和保安公司，公安機關(guān)和保安服務公司就能盡快趕到現(xiàn)場，及時控制犯罪或者避免案件的發(fā)生。